De acordo com as necessidades do cliente, fornecer orientação técnica correspondente e um conjunto completo de informações sobre o equipamento; responder às várias questões levantadas pelos clientes, desde considerações de viabilidade técnica, para ajudar os clientes ou para que os clientes concebam soluções de processamento a laser; fornecer equipamento para que os clientes visitem o salão de exposições, prova, máquina de teste.

Inspecção de campo do local da máquina do cliente, de acordo com a situação real no terreno, para ajudar os utilizadores a planear e projectar o local de produção, água, electricidade, equipamento de gás. Fornecer aos clientes um conjunto completo de manuais de operação do equipamento, proporcionar formação gratuita aos operadores do equipamento do utilizador; antes da entrega dos operadores do equipamento do utilizador à teoria básica do laser, protecção de segurança e manutenção do equipamento e outros conhecimentos de formação.

Na fábrica do cliente, o operador do equipamento receberá formação sobre a operação real de processamento, manutenção diária e operação de segurança para garantir que o cliente possa dominar as regras e métodos de operação do equipamento o mais rapidamente possível e possa utilizar o equipamento para a produção de forma independente. Todo o conjunto de equipamento no site do utilizador após a instalação e entrada em funcionamento, garantia gratuita durante um ano a partir da data de aceitação pelo utilizador. Durante o período de garantia, a empresa também designará engenheiros e técnicos para visitar as instalações do cliente de vez em quando para efectuar a manutenção e inspecção de rotina do equipamento e responder às questões levantadas pelo utilizador.